NUESTROS TÉRMINOS
Y CONDICIONES

Sobre nuestros servicios

  • Todas las tarifas indicadas en nuestro tarifario son netas, no comisionables y no incluyen impuestos de ley.
  • Todos los precios están expresados en dólares y por persona.
  • Las tarifas están sujetas a cambios o variaciones que pueden suscitar a posibles cambios en los servicios de nuestros proveedores tales como trenes, transporte terrestre, ingresos, entre otros.
  • La agencia se responsabiliza de todos los servicios mencionados en nuestros  programas, existiendo la posibilidad de cambios debido a la condición del clima u otros motivos de fuerza mayor siempre y cuando sea necesario para mejor desarrollo de los circuitos.
  • Si desea guía en un idioma no tradicional, comunicarse con nosotros para poder enviar la cotización respectiva.
  • Informar de cualquier dieta especial, enfermedad, alergia o impedimento físico al hacer la reserva. 

Responsabilidad

  • La empresa no se responsabiliza por tardanzas, pérdidas u otros inconvenientes causados por factores climatológicos o de conmoción social.
  • Los programas están sujetos a modificaciones a fin de preservar la seguridad, confort e integridad de los turistas, por lo que cualquier cambio se informará oportunamente. 

Políticas de reserva y pagos de servicios

  • Realizar la reserva por medio de nuestra página web, por medio de nuestras redes sociales o enviando un mensaje a nuestro e-mail: reservasnayratours@gmail.com
  • El mensaje debe contener los siguientes detalles: número de pasajeros, nombres, nacionalidad, números de pasaporte, fecha de llegada y fecha de salida.
  • Toda reserva debe ser confirmada con el pago del 50% mínimo 45 días antes de la llegada del turista.
  • El 50% restante debe ser cancelado al menos 15 días antes de la llegada del turista.
  • En caso de no cumplir con los pagos, la agencia anulará automáticamente el viaje.

Políticas de anulación y modificación

  • Todas las anulaciones y modificaciones deben hacerse 30 días antes de la fecha de llegada.
  •  En caso de no anular con la debida anticipación no garantizamos la total devolución del monto pagado.